常见问题
Q1
问题
网上微企业保单承保甚么风险?
网上微企业保单
Q2
问题
申请保单时我需要提交哪些文件?
网上微企业保单
Q3
问题
我是否需要与买家/客户签订书面销售/服务合同?
网上微企业保单
Q4
问题
何谓信用限额?
信用限额
Q5
问题
我应该申请多大的信用限额?
信用限额
Q6
问题
审批信用限额需时多久?
信用限额
Q7
问题
如果我在信用限额生效日期之前付运/提供了服务,该货物/服务会否受保?
信用限额
Q8
问题
香港信保局可否向我解释为何拒绝或限制承保我的买家/客户?
信用限额
Q9
问题
我可否向买家/客户披露香港信保局签发的信用限额?
信用限额
Q10
问题
我应何时通知香港信保局可能的损失?
欠款及索赔
Q11
问题
香港信保局会分担用以向买家/客户追讨逾期款项的费用吗?
欠款及索赔
Q11
答案
会,只要您在事前取得香港信保局的书面同意,香港信保局会为您分担高达九成用以为避免或尽量减少损失而产生的任何不能获偿的法律费用或其他开支。可是,香港信保局不会为您分担任何有关解决或处理您与买家/客户之间争议的任何法律费用或开支。
Q12
问题
我在何时可取得赔款?
欠款及索赔
Q13
问题
如买家/客户提出争议,香港信保局会怎样处理我的索赔申请?
欠款及索赔
Q14
问题
我可取得多少赔偿?
欠款及索赔
Q15
问题
如果我没有付运/提供任何服务,保费可以退还吗?
信用限额
Q16
问题
如信用限额已被撤销或届满,我须如何分配所收到的款项?
欠款及索赔