常見問題
Q1
問題
網上微企業保單承保甚麼風險?
網上微企業保單
Q2
問題
申請保單時我需要提交哪些文件?
網上微企業保單
Q3
問題
我是否需要與買家/客戶簽訂書面銷售/服務合同?
網上微企業保單
Q4
問題
何謂信用限額?
信用限額
Q5
問題
我應該申請多大的信用限額?
信用限額
Q6
問題
審批信用限額需時多久?
信用限額
Q7
問題
如果我在信用限額生效日期之前付運/提供了服務,該貨物/服務會否受保?
信用限額
Q8
問題
香港信保局可否向我解釋為何拒絕或限制承保我的買家/客戶?
信用限額
Q9
問題
我可否向買家/客戶披露香港信保局簽發的信用限額?
信用限額
Q10
問題
我應何時通知香港信保局可能的損失?
欠款及索賠
Q11
問題
香港信保局會分擔用以向買家/客戶追討逾期款項的費用嗎?
欠款及索賠
Q11
答案
會,只要您在事前取得香港信保局的書面同意,香港信保局會為您分擔高達九成用以為避免或盡量減少損失而產生的任何不能獲償的法律費用或其他開支。可是,香港信保局不會為您分擔任何有關解決或處理您與買家/客戶之間爭議的任何法律費用或開支。
Q12
問題
我在何時可取得賠款?
欠款及索賠
Q13
問題
如買家/客戶提出爭議,香港信保局會怎樣處理我的索賠申請?
欠款及索賠
Q14
問題
我可取得多少賠償?
欠款及索賠
Q15
問題
如果我沒有付運/提供任何服務,保費可以退還嗎?
信用限額
Q16
問題
如信用限額已被撤銷或屆滿,我須如何分配所收到的款項?
欠款及索賠